Etämyynti kuntoon: analyysi + konkreettinen muutos
Jääkö kohtaaminen ja ymmärtäminen vajaaksi, kun esittelette tuotetta asiakkaalle etänä? Mitä tehdä, jos etämyynnissä jää kauppoja syntymättä? Autan teitä näkemään, mitä etäkohtaamisessa tapahtuu asiakkaan näkökulmasta ja muuttamaan uuden ymmärryksen konkreettisiksi toimintatavoiksi, joilla asiakas ymmärtää, kokee ja ostaa.
Räätälöity valmennus myyjille, jotka esittelevät tiloja, paikkoja tai esineitä etänä asiakkaille
Vaatii erityistä osaamista, kun täytyy yhtä aikaa 1) esitellä asiakkaalle tiloja tai esineitä kameran välityksellä, 2) ylläpitää selkeää kommunikointia, jossa asiakas tulee kuulluksi ja 3) luoda asiakkaaseen henkilökohtainen yhteys, joka herättää luottamusta.
Tarvitaan erityistä ymmärrystä siitä, miten hyödynnetään eleitä, katsetta, pään liikettä, kameran erilaisia kuvakulmia jne., jotta myynti toimii yhtä hyvin etänä kuin paikan päällä. Niinpä en kouluta myyjiä yleisellä tasolla, vaan autan teitä näkemään ja kehittämään teidän omaa etämyyntiänne niin, että asiakas todella kokee ja ymmärtää tuotteen. Kameran välittämä kommunikointi etänä voi olla yhtä sujuvaa ja tuloksellista kuin lähitapaamisessa.
Syvällinen analyysi teidän myynnistänne sellaisena kuin se oikeasti tapahtuu
Perehdyn tuotteeseenne ja myyntiprosessiin. Tallennamme aidon etämyyntitilanteen ja analysoin sen yksityiskohtaisesti. Selvitämme konkreettisesti:
missä kohtaa asiakas pysyy mukana ja missä ei
miten yhteys ja luottamus rakentuvat
miksi kauppa etenee tai pysähtyy.
Analyysin pohjalta räätälöity valmennus tiimille
Käymme läpi intensiivisessä 3–4 tunnin valmennuksessa, millaisia haasteita videovälitteinen kohtaaminen tuo vuorovaikutukselle ja miten haasteet ratkaistaan. Käymme aidosta etämyyntitilanteesta tehdyt havainnot läpi. Suunnittelemme ja tarvittaessa harjoittelemme uudet toimintatavat. Sovimme, miten ne viedään heti myyntitilanteisiin.
Jokaiselle myyjälle uusia toimintatapoja
Valmennuksessa saatte konkreettisia toimintatapoja juuri teidän myyntitilanteisiinne. Painotamme asioita jotka usein jäävät huomiotta:
kehollinen viestintä (katse, ele, tilankäyttö)
näyttämisen ja yhdessä katsomisen taidot
asiakkaan ymmärtämisen tukeminen
asiakkaan kuuntelu eli ymmärtäminen kokonaisvaltaisesti (ei vain sanat).
Mitä saatte?
Syvällinen analyysi aidosta myyntitilanteestanne
Räätälöity 3–4 tunnin tiimivalmennus
Konkreettiset, heti käyttöön vietävät uudet toimintatavat
Räätälöity materiaali, jota voitte hyödyntää myyntiprosessin ja -taitojen kehittämisessä ja uusien ammattilaisten perehdytyksessä. Yhden valmennuksen arvo jatkuu pitkälle eteenpäin.
Kun tallenne tehdään tiimin konkarin myyntitilanteesta, hiljainen huippuosaaminen skaalataan koko tiimille. Yksittäisen myyjän osaaminen tulee näkyväksi, ymmärretyksi ja muiden myyjien ulottuville.
Palautteita
“Todella huippu! Valmennus laittaa ajattelemaan. Aivan erilainen konsultaatio.
Olen pistänyt merkille, että tiimin jäsenet ovat ottaneet heti uudet ideat käyttöönsä. ”
”Sinusta välittyy laaja asiantuntijuus, osaaminen, perehtyminen. Mutta et puhu yliopisto-, tutkija-, akateemisjargonia. Teet koulutuksen asiakkaalle todella omistautuneesti ja hienosti. Tuli sellainen olo, että teit tämän kokonaisuuden juuri meille, emme ostaneet mitään tusinabulkkikamaa!”
Elinan työpajaan osallistunut yrittäjä
Hinta ja lupauksemme
Etämyynti kuntoon -valmennus on juuri teidän tarpeisiinne vastaava täsmäisku, joka vaikuttaa todistetusti myyntitilanteisiin välittömästi valmennuksen jälkeen.
Valmennuspakettiin sisältyy kartoitus, teidän etämyyntitilanteenne syväanalyysi, tiimin valmennus ja materiaalit teidän käyttöönne.
Valmennuspaketin hinta: 5 300 €. Hintaan lisätään alv 25,5 %.
Tämä on pieni investointi, kun otat huomioon, kuinka monta kauppaa teiltä on jäänyt tai voi jäädä syntymättä etämyynnin haasteiden vuoksi. Tuotteesta riippuen, yksi lisäkauppa voi kattaa koko valmennuksen.
Heräsikö kysyttävää?
Ota yhteyttä, niin vastaan kysymyksiisi tai sovitaan lyhyt keskusteluhetki. Lue myös, millaisia tuloksia Arkkikalusteen myyntitiimi sai Raamin valmennuksesta.
Vahvuutena laaja näkökulma ihmisten väliseen kohtaamiseen
ELINA TAPIO, FT
Raami kehittämispalvelujen Elina Tapio on kielen ja vuorovaikutuksen tutkija ja kouluttaja. Ensimmäisiltä ammateiltaan hän on viittomakielen tulkki sekä suomalaisen viittomakielen ja englannin kielen opettaja. Yrittäjänä hän on toiminut vuodesta 2021 lähtien.
Elinan erityisalaa on multimodaalinen vuorovaikutus eli eleiden, katseen, kehon asennon, pään liikkeen ja muiden kehollisten ja visuaalisten ilmaisukeinojen käyttö kommunikoinnissa. Hän on tutkinut videovälitteistä/digitaalisesti välittynyttä vuorovaikutusta jo yli 20 vuotta. Elina on helposti lähestyttävä asiantuntija, jonka koulutustyyliä on kuvattu innostavaksi ja mukaansatempaavaksi.
Tunnistatko tilanteen: etämyynti toimii, mutta ei niin hyvin kuin voisi?
Ehdotan lyhyttä keskustelua etämyyntinne tilanteesta. Katsotaan yhdessä, onko Raamin valmennus teille oikea ratkaisu. Jätä yhteydenottopyyntö helposti lomakkeella tai soita puh. 050 3878 678, niin jutellaan lisää!
