Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
1. Rekisterinpitäjä
Raami kehittämispalvelut Oy
Y-tunnus 3239211-7
Puh. 050 3878678
Tiilitehtaantie 29–31 A 2
40200 JYVÄSKYLÄ
Tietosuojavastaava:
Elina Tapio
Tiilitehtaantie 29–31 A 2
40200 JYVÄSKYLÄ
Puh. 050 3878678
2. Rekisteröidyt
Raami kehittämispalvelut Oy:n asiakkaat, potentiaaliset asiakkaat, yhteistyökumppanit ja potentiaaliset yhteistyökumppanit.
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Rekisterin pitämisen peruste
Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen ja/tai henkilöltä saadun suostumuksen perusteella.
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
- asiakassuhteiden hoitaminen
- yhteydenpito asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin
- markkinointi ja tiedotus (mm. uutiskirjeet tilaajille)
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
Yhteystiedot
- nimi
- yritys ja y-tunnus
- osoite
- sähköposti
- puhelinnumero
Asiakastiedot
- tiedot ostetuista tuotteista / palveluista
- laskutustiedot
Uutiskirjeen tilaajista eli sähköpostilistalle itsensä ilmoittaneista tallennetaan rekisteriin sähköpostiosoite ja nimi.
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen raami@raamioy.fi.
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
- asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä
- asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta tai sähköpostitse
7. Evästeet
Käytämme tällä sivustolla evästeitä sivuston analysointiin. Kun vierailet verkkosivuillamme, sivustomme saattaa ajoittain tallentaa laitteellesi evästeitä (cookies). Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat kävijän tietokoneelle ja tallentavat dataa. Ilman evästeitä kävijäanalytiikka ja sivuston täysi toiminnallisuus eivät olisi mahdollisia.
Käytämme Google Analytics -palvelua kerätäksemme tietoa sivustomme kävijöistä. Tutustu Googlen tietosuojaselosteeseen tästä linkistä.
Kävijällä on mahdollisuus estää ei-välttämättömien evästeiden käyttö sivustolle saapuessaan. Samalla kävijä hyväksyy, että joidenkin palveluiden osalta evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa sivujen toiminnallisuuteen.
8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Raami kehittämispalvelut Oy:n ulkopuolelle.
9. Käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.
10. Henkilötietojen käsittelijät
Henkilötietoja käsittelevät Raami kehittämispalvelut Oy:n työntekijät. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
11. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta Raami kehittämispalvelut Oy:n ulkopuolelle. Osa Raamin käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista (esim. Microsoft, MailChimp) saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.